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上海网信办约谈万豪责令其中文网站APP关

来源: 作者: 2018-10-13 09:51:54

上海网信办约谈万豪责令其中文网站APP关

每经记者 张 韵 每经编辑 姚治宇

据新华社1月11日报道,近日,万豪酒店集团在发给其中国会员的活动邮件中,将港澳台地区和西藏都列为“国家”。1月9日至今,该事件仍在持续发酵,万豪酒店已深陷舆论漩涡。

此前,1月10日晚间,上海市黄浦区人民政府新闻办官方@上海黄浦发布通报表示,经初步调查,酒店的行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》相关规定,黄浦区市场监管局已对其予以立案调查。

目前,万豪酒店已发4份声明道歉,其网站和APP被关闭一周。

●起因:港澳台及西藏被列“国家”

据新华社报道称,事情起因是在1月9日上午,不少万豪酒店集团的中国会员收到了一封集团方面发来的电子邮件,邀请他们参加一个关于仅向受邀会员开放的专属网上社区有奖问卷调查活动。

然而,中国会员在活动页面上填写注册信息时,其中在“您现在居住在哪个国家?”的问题一栏中同时出现了“香港”、“澳门”、“台湾”、“西藏”、“中国大陆”的选项。

这立刻引起了不少中国会员的不满,1月9日上午8时,自称为万豪会员的网友旺海公府“仲举扫地”在个人微博上以截图并@万豪酒店及度假酒店方式举报上述行为,截至目前,该微博内容已有2万转发量,迅速引起广泛关注。

1月10日,万豪集团在微博账号@万豪礼赏上连发2份媒体声明表示,在发现错误后,所有问卷调查已经被立即终止,已采取措施确保类似错误不再发生;已对集团的网站和APP内容进行自检,并立即采取措施,尽努力以确保官网以及APP上对于国家和地区划分以及表述的准确性。

上述声明中提到“目前,万豪国际中文、英文官网已更新修正,APP也于2018年1月9日更新完成。由于APP本身并无自动更新的功能,烦请消费者将APP版本更新至V.6.9.2版。”

但《每日经济新闻》记者1月11日下午17时39分登录万豪酒店集团官方网站时发现,在“查找和预订”的“按目的地浏览”中的亚洲列表里虽未表述为“国家”,但仍将“中国”企业拆迁补偿协议书与“台湾”并列出现;而同样在万豪国际(Marriott)酒店官方APP注册会员时位于“国家/地区”下拉菜单中同时出现“中国”与“台湾”字样。目前,该网站已经无法打开。

●:网站、APP关闭一周

上海黄浦区人民政府新闻办表示,上海黄浦区网信办和黄浦区市场监管局1月9日和10日先后约谈了万豪酒店管理公司上海负责人及万豪国际集团大中华区负责人,要求万豪国际酒店立即典型刑事案件分析撤下所涉内容,同时对网站和APP上发布的所有内容进行全面检查,杜绝出现类似内容。经初步调查,万豪国际酒店的行为,涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》相关规定,黄浦区市场监管局已对其予以立案调查。

上海黄浦区网信办和黄浦区市场监管局还要求万豪国际酒店及时回应公众关切,通过多种渠道发布改正声明,尽努力消除不良影响。

1月11日,《每日经济记者》联系黄浦区市场监管局法制科、办公室及黄浦区区委宣传部办公室,其表示,该事件已由区新闻办与网信办统一口径,进展需要相关人员确认。

傍晚,“网信上海”官方微信公众号发布

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