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韓國電子商務拜訪韓國TOPB2CC2C

来源: 作者: 2019-05-03 11:39:38

受公司委派去全球購滲透率的國家韓國考察電子商務,回國后感觸頗深,寫出來與大家分享。一方面由因而拿著公司的差旅費公務出差,同時亦考慮到韓國電子商務企業的信任,不方面寫的太細透露過量數據,另一方面十天時間走馬觀花難免以偏概全,還請讀者諒解。

韩国上购物发展情况

1. 韩国上购物发展历史:

1996年6月,INTERPARK(B2C )的上线代表韩国上购物的开始,之后乐天;新世界等大团体纷纷进入,在接下来的4年里,韩国线上零售企业都是以综合B2C

为主,直到2000年开始出现垂直B2C和C2C,被视为韩国上购物高速发展的爆发点。2004年,以GMARKET(C2C ,2009年被EBAY收购)和AUCTION(C2C NO.2,2004年被EBAY收购)的活跃,奠定了C2C反超和压倒B2C的基础。2009年,EBAY收购GMARKET,占据了韩国C2C市场 80%以上的市场份额。

2. 目前韩国电子商务市场概况:

市场规模/增长速度:2009年将达到1000亿元RMB,增长速度为16%(远高于线下)。

购人数/购渗透率:韩国人口数为4800万人,民数为3400万人,络覆盖率为75%,购人数2400万人/占民的70%

上购物占社会总体零售额的比例:12%,为韩国第二大商品流通渠道

支付:支付占到上购物支付的5%,且呈上升趋势,但支付仅限于小额,主要是书籍音像和订票。

3. 韩国政府电子商务的税收政策:

1998年亚洲金融危机,韩国由于特殊的经济结构演变成经济危机,企业倒闭,失业率走高。韩国政府开始鼓励公司和个人上创业,展开电子商务,很多家庭主妇都开始建立个人店,政府对上商店在执照和税收方面实行宽松管理。2006年以前C2C和中国一样逃税现象严重,2006年韩国国税厅开始对 C2C征税,要求C2C平台对卖家销售出的每一件商品代扣10%的税,并将06年之前的税一次性缴清。目前B2C和C2C销售的商品都要缴纳10%的增值税,B2C/C2C企业本身要缴纳10%的营业税。(猪养肥了再杀,杀就杀个狠的,淘宝当心了,呵呵)

4. 韩国B2C企业构成:

韩国大部分B2C站都是传统企业做的,TOP 10的B2C除了的INTERPARK和NO.2的DNSHOP,后面的不是百货商场就是电视购物,如NO.4,NO.5和NO.9就是韩国的百货商场团体乐天,新世界和爱静;NO3,NO.6,NO.7和NO.8都是韩国的电视购物,韩国基本每一个电视购物都有自己的B2C和DM。

拜访的韩国电商企业简介:

1. LINKPRICE:

企业性质:联盟

成立时间/背景:2000年,KOREANCLCK(互联调研机构,类似国内的艾瑞/易观)

独立出来的,韩国四大联盟之首,中国子公司LINKTECH(领克特)

员工人数:50人 营业额:10亿元RMB

收费模式:CPS(80%)/CPA(20%)/CPC(10%),80%收入来自B2C/C2C

2. RANKEY:

企业性质:互联调研

成立时间/背景:2000年,自有资金,类似国内的艾瑞/易观

员工人数:40人(中日韩) 营业额:1500万元RMB

收费模式:项目调研,标准报告

3. ADWEB:

企业性质:购物站管理咨询

成立时间/背景:2004年,自有资金,类似国内的龙拓

员工人数:50人 营业额:3000万元RMB

收费模式:项目企划,战略制定

4. GMARKET:

企业性质:C2C

成立时间/背景:2000年,INTERPARK子公司,2009年被EBAY收购

员工人数:620人 营业额:200亿元RMB

收费模式:商品销售的8%—12%和广告收入,各占一半

5. 11ST:

企业性质:C2C NO.3

成立时间/背景:2008年,SK TELECOM子公司

员工人数:350人 营业额:80亿元RMB

收费模式:商品销售的7%和广告收入

6. INERPARK:

企业性质:B2C

成立时间/背景:1996年,通讯公司独立出来的

员工人数:1000人 销售额:55亿元RMB

7. GS ESHOP:

企业性质:B2C NO.3

成立时间/背景:2000年,电视购物

员工人数:150人 销售额:40亿元RMB

8. SHINSEAGE MALL:

企业性质:B2C NO.5

成立时间/背景:1997年,新世界百货商场

员工人数:296人 销售额:13.5亿元RMB

9. CJMALL:

企业性质:B2C NO.6

成立时间/背景:2000年,电视购物,三星社长长子创立

员工人数:140人 销售额:30亿元RMB

感想:

韩国是一个山岭地形的岛国,在土地资源极度稀缺的情况下,零售业为保持增长速度必须进行多维度经营,限度利用上购物等虚拟销售通路。同时,韩国的人力成本很高,所以自然零售企业愿意主动开拓电子商务,这亦是韩国上规模的B2C大多为传统企业的原因。韩国的国民生活节奏快,时间成本高,且韩国人又愿意接受新生事物,所以对上购物的参与度高。韩国的电子商务模式与其它国家不同,B2C不是真正意义上的B2C,C2C亦不是真正意义上的C2C。 B2C被称为SHOPPING MALL,不做库存而是与供货商签约,当消费者下了订单后,B2C通知供应商送货到B2C,B2C再发货。供应商的库存状态并未与B2C连接,所以有时会出现缺货现象,导致订单配送延迟。而C2C被称为OPEN MARKET,上面的卖家绝大部分是企业而非个人,定价;库存;发货都由SELLER自己掌握,比B2C灵活且有优势。这就是为什么在韩国,本来占有优势的B2C却被C2C反超压倒的关键性缘由。

韩国C2C亦值得我们思考,在05年以前,AUCTION在韩国C2C市场是占有市场份额的,被EBAY巨额资金收购。由于来自EBAY的盈利压力,AUCTION开始增加收费项目;诱导卖家竞争;扶植明星卖家;把更多的资源倾斜给付费的大卖家,导致中小卖家纷纷抗议。GMARKET趁此时机进入,以低廉的收费吸引了大量从AUCTION出走的中小卖家,终反超AUCTION称为C2C 。在现在的淘宝的身上,我们是否是看到了过去AUCTION的影子,淘宝会不会成为下一个AUCTION?如今,EBAY再度收购 GMARKET,一举占据了韩国C2C市场80%以上的市场份额。

给我印象深刻的是韩国购物站的市场推广,他们下上的广告很多,我一天就在电视里看到了5个购物站的广告,在地铁里也经常看到购物站的广告。且线上的门户/社区广告更多,很多是CPC/CPS的效果营销,在中国还没有盈利的同盟/比价站,在韩国亦有很好的收益,如领克特的母公司 LINKPRICE和大拿的母公司DANAWA,为购物站贡献了不小比例的销售额。韩国大流量的站,都起到入口的作用为购物站倒流,和我以前的一些设想不谋而合,关于这点过几天我会单写一篇文章,就不在这里具体阐述了。

,推荐个我这次韩国之旅用到的东西,贝尔金全球旅行通用插座,京东买的,旅行必备。

在此,诚挚感谢中国领克特总经理李昌源先生,广告部赵婧丹小姐,RANKEY中国首席代表袁洪波小姐,SK TELECOM中国姚岳先生的大力协助,韩国LINKPRICE董事长朴润奉先生,广告部李部长,联盟部朴仁姬小姐的盛情接待,我的翻译王欢欢小姐无所不至的照顾,还有遗憾未能与我一起成行的我的挚友经纬创投张长军先生,以及我赴韩期间一直关心着我的家人,朋友和同事们。

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